勵銷CRM作為一款CRM客戶辦理軟件，將在這里依據(jù)自己服務(wù)中小企業(yè)的經(jīng)歷，為咱們總結(jié)出影響中小企業(yè)CRM體系選型的六大重要因素。

　　傳統(tǒng)觀點一向以為CRM、ERP等企業(yè)級軟件運用一向是大企業(yè)的事，中小企業(yè)沒有這方面的需求。但在移動互聯(lián)年代，中小企業(yè)也能用得起CRM體系了。

　　需求

　　勵銷以為影響企業(yè)選型CRM體系主要的原因必定是企業(yè)的實踐需求。比方一個主要依托電銷的公司必定不會去挑選傾向于外勤辦理的CRM體系，一個只要老板和出售員兩個層級的小企業(yè)必定不回去挑選能夠設(shè)置9級分層辦理的大型CRM體系。沒有需求的產(chǎn)品讓多牛的出售和途徑去賣也是緣木求魚。功用再強壯，企業(yè)不需求，然并卵！只要契合企業(yè)需求的CRM體系才能他們的挑選。

　　功用

　　企業(yè)花費不小的本錢去布置CRM體系的原因便是相信它的功用能為企業(yè)發(fā)展帶來新的動力，提升企業(yè)的出售業(yè)績。在勵銷看來現(xiàn)在無論是傳統(tǒng)CRM軟件仍是移動CRM軟件，發(fā)展都是比較成熟了，客戶辦理方面的功用距離不大。但在出售業(yè)務(wù)流程辦理上面仍是存在很大距離。從現(xiàn)在市面上大大小小數(shù)百種CRM軟件運用功用來看，不少產(chǎn)品對用戶的自定義功用比較忽視，由于大多數(shù)都會有針對某一職業(yè)的定制版別。假如企業(yè)不想花費太多本錢在體系定制上，那么可以考慮自定義裝備強壯的勵銷CRM。一個通用版別經(jīng)過模塊/功用自定義滿意不同類型中小企業(yè)用戶的特色需求。

　　體會

　　用的不爽的產(chǎn)品都要被淘汰了！現(xiàn)在無論是消費級軟件仍是企業(yè)級軟件，用戶體會是影響挑選的第一因素。同行競品這么多，三秒鐘體會不過關(guān)，用戶就會很容易挑選用腳投票的。更何況再怎樣優(yōu)化規(guī)劃、協(xié)助出售進步效率，CRM體系仍是一套辦理監(jiān)督出售的東西。移動互聯(lián)年代，手機在逐漸替代電腦成為出售人員辦公成單的終端設(shè)備，移動CRM替代傳統(tǒng)CRM也是一種必然趨勢。當(dāng)布置在職工手機上的APP體會糟糕時，出售職工的抵觸情緒會讓CRM體系置之不理，畢竟我的手機我做主！而這又怎樣能起到預(yù)期的布置作用呢？

　　價格

　　價格也是影響中小企業(yè)CRM選型的重要因素。預(yù)算就這么多，雖然我很看好你的產(chǎn)品，但咱們小公司真的用不起。傳統(tǒng)CRM軟件尤其是以Salesforce為首的巨大上軟件公司，布置一次動輒百十萬的價格讓中小企業(yè)遠(yuǎn)離。跟著云計算的遍及和移動CRM職業(yè)的迅速發(fā)展，像勵銷CRM這樣價廉物美、上手簡單、無需保護、供給免費晉級的按月支付服務(wù)費的產(chǎn)品，讓企業(yè)不需多養(yǎng)IT人員，可以依據(jù)自己的財力和需求決議在CRM上是投入幾百、幾千仍是幾萬。

　　服務(wù)

　　CRM體系不是一次性消費產(chǎn)品，對企業(yè)來說決議購買CRM體系服務(wù)僅僅開端，還有整個運用周期需求和產(chǎn)品供貨商打交道。假如不能確保為產(chǎn)品供給及時有用的后期服務(wù)，企業(yè)往往會拋棄購買。體系運用過程中總會有問題需求向供貨商請教，比方某項功用怎樣才能更好運用，新晉級的版別如何快速上手，假如體系運轉(zhuǎn)中呈現(xiàn)bug怎樣辦??????這些都是企業(yè)辦理者在體系布置前需求考慮的問題。此刻具有多年企業(yè)級軟件服務(wù)經(jīng)歷，能夠供給技術(shù)支持和長途協(xié)助，關(guān)于產(chǎn)品問題立即響應(yīng)的勵銷CRM等注重服務(wù)的廠商也就贏得了先機。

　　安全

　　作為承接了企業(yè)一切客戶信息和出售信息的CRM體系，一旦呈現(xiàn)安全隱患或者體系不穩(wěn)定形成數(shù)據(jù)丟掉，企業(yè)就會呈現(xiàn)難以彌和的丟失。只要想想個人的隱私信息走漏（可不僅是個人聯(lián)系方式走漏，還包含身份信息、工作信息、交際網(wǎng)絡(luò)信息走漏）形成的嚴(yán)重后果就知道了?？梢哉f數(shù)據(jù)資料安全便是企業(yè)級服務(wù)供給商的生命線！而勵銷正在全方位的保護客戶企業(yè)的信息安全。選用128位HTTPS非對稱加密機制，與世界信息安全品牌“亞洲誠信”協(xié)作，該安全保護措施與微信、支付寶、百度等運用同樣安全級別，確保數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)端的傳輸安全。