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服務(wù)客戶的智能助手:勵(lì)銷云!

來(lái)源:http://m.lyly888.net/news879291.html 發(fā)布時(shí)間:2022/10/18 16:25:00

  企業(yè)和用戶的交流進(jìn)程是長(zhǎng)時(shí)間存在的,因此企業(yè)在客戶生命周期的各個(gè)階段都要供給相應(yīng)的服務(wù),維系與客戶的聯(lián)系。

  勵(lì)銷云的客戶聯(lián)系辦理體系能夠完成全方位智能服務(wù)。售前進(jìn)程施行范例化的流程辦理源頭上削減過(guò)錯(cuò)產(chǎn)生,售后進(jìn)程有智能售后體系全面接聽(tīng)信息及時(shí)安慰客戶。然后經(jīng)過(guò)工單體系及時(shí)差遣作業(yè)人員處理問(wèn)題流程透明化可追蹤,從交易全流程供給適意服務(wù),提升客戶滿意度然后留住客戶。

  1、規(guī)范化流程辦理

  客戶聯(lián)系辦理體系具有渠道數(shù)字化的功用,它能夠全面串聯(lián)廠家、經(jīng)銷商和門店,線上進(jìn)貨自助下單,整個(gè)流程動(dòng)態(tài)可視。勵(lì)銷云一站式的商機(jī)報(bào)備功用,能夠避免客服商之間產(chǎn)生撞單、搶單,簡(jiǎn)略透明的操作有效提高了合作伙伴的忠誠(chéng)度。

  2、全方位銜接客戶

  勵(lì)銷云裝備的智能機(jī)器人語(yǔ)音呼叫體系,自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)應(yīng)對(duì),即時(shí)反饋客戶問(wèn)題。一站式的用戶作業(yè)渠道能夠智能辨認(rèn)客戶信息以及服務(wù)記載,供給專門的客服實(shí)時(shí)跟進(jìn)完成連續(xù)式服務(wù),然后提升客戶滿意度。


  

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